LOGO yazılım ürünlerinin ( Go 3, Go plus, Start, Tiger plus, Bordro plus gibi) destek hizmetlerinin verilmesini kapsamaktadır. Destek hizmeti haftanın 5 iş günü 09:00-18:00 ve Cumartesi 09:00-13:00 saatleri arasında telefonla destek hizmeti, uzaktan erişim destek hizmeti ve yerinde destek hizmeti şeklinde verilmektedir. Logo destek hizmeti kapsamında Logo yazılım programlarında oluşacak olan sorunlara her an günün içerisinde müdahale edilir. Verilen her Logo destek hizmetinden sonra iki adet servis formu düzenlenir ve taraflarca imzalanır. Bu imzalanan formun bir nüshası müşteride kalır. Logo destek hizmeti servis formu üzerinde yapılan işler ve süreleri belirtilir.
Logo destek anlaşması kapsamında destek veren personelimiz Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olan ve logo sistem uzmanı sertifikasına sahip yetkili personelimiz tarafından verilmektedir:Logo bakım anlaşması yapılan firmalarda program içinde yapılan güncellemeler logo sistem uzmanları tarafından yapılarak uygun zaman diliminde yüklemeleri sağlanmaktadır.Logo destek hizmetlerimiz kapsamında logo e-fatura,logo e-arşiv ve logo e-defter logo programı tarafındaki güncellemeler takip edilerek kullanıcılara güncel bilgi paylaşımında bulunmaktayız.Ayrıca www.logoefaturadestek ve www.logohizmetmerkezi.com sitelerimizden logo yazılım ile ilgili güncel bilgileri alabilirsiniz.